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Términos y Condiciones (TyC)

Al aceptar estos TyC autorizas a Academia Forense de conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, a tratar los datos personales que proporcionas al registrarte y participar en el Programa. 
La presente Política de Protección de datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el Usuario a través del portal de Internet que ACADEMIA FORENSE pone a disposición de los usuarios de Internet. 
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a ACADEMIA FORENSE para los fines señalados.
El Portal puede ofrecer funcionalidades para compartir contenidos a través de aplicaciones de terceros, como YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, etc. Estas aplicaciones o redes sociales pueden recoger y tratar información relacionada con la navegación del usuario en los diferentes sitios webs. Cualquier información personal que se recabada a través de estas aplicaciones, puede ser utilizada por terceros usuarios de las mismas, y sus interacciones están sometidas a la política de privacidad de las compañías que facilitan las aplicaciones.
El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales ACADEMIA FORENSE no tiene control alguno.
Efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o agregada, ACADEMIA FORENSE podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Identidad: Academia Forense SPA
Rut: 76.744.813-9
Dirección: Pasaje Matte #956 Oficina 710, Santiago, Chile
Teléfono: +569 73896909
Correo: contacto@academiaforense.cl 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

  1. Gestionar el Programa al que estas accediendo en virtud de responder tus consultas, reclamos, solicitudes, otorgar los beneficios comprometidos, entre otras acciones que debamos realizar para gestionar el Programa.
  2. Contactarte para que recibas información de productos y servicios prestados por Academia Forense y gestionar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con ellos.
  3. Fines de marketing, esto significa que Academia Forense puede elaborar un perfil de usuario (individual o agregado) aplicando o no modelos predictivos y, así, mejorar el Programa y los servicios de Academia Forense. Enviarte ofertas, promociones y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de preferencia de nuestros usuarios en general o de ti en particular e invitarte a participar en concursos que Academia Forense ofrezca.
  4. Elaborar estudios estadísticos sobre los intereses de consumo y hábitos de compra de nuestros usuarios, y en términos generales, sobre materias relevantes para la preparación de estudios de mercado o campañas de marketing propias o de terceros.
  5. Desarrollar acciones comerciales, incluidos servicios de post venta, de carácter general o dirigidas personalmente a ti, tendientes a mejorar tu experiencia como cliente
  6. Para contactarte a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos o remotos, por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, o mensajes de texto (a través de SMS, Sitio web o App), WhatsApp u otras plataformas
    similares, al número de celular o cualquier otro dato de contacto que nos informes, con el objeto de hacerle llegar información relacionada con las finalidades descritas en esta sección.

Tratamiento de tus datos de carácter comercial

Estos datos serán utilizados para:
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por Academia Forense para finalidades consistentes en el envío electrónico de información y comunicaciones sobre servicios, actividades, publicaciones de Academia Forense el seguimiento y optimización de las campañas de marketing realizadas mediante tecnologías al efecto; y la elaboración de perfiles con finalidades comerciales.
El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en cualquier momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante correo electrónico capacitación@academiaforense.cl solicitando la revocación de tu suscripción. 
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En todo caso, Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición, dirigiendo su petición al correo electrónico indicada más arriba.

Qué datos recolectamos

Al participar en Academia Forense podrán recolectar los siguientes datos personales:
  • Aquellos que entregues directamente al adquirir un programa que sean necesarios para la ejecución y desarrollo del Programa, tales como datos de
    identificación y contacto, nombre, cédula de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico.
  • Aquellos que deriven de:
    – La realización de transacciones y operaciones relacionadas con la adquisición de servicios en Academia Forense, tales como, información acerca de tus compras, devoluciones, pagos, entre otras informaciones económicas, salvo que su acceso esté restringido por una ley especial.
    – Al adquirir o usar productos o servicios en Academia Forense podrías entregar datos biométricos, por ejemplo, tu huella digital, rasgos faciales y voz.
    – Otras fuentes de información tales como: fuentes de acceso de carácter público, por ejemplo, datos del registro civil.
    – La navegación que realizas en los sitios web y apps de Academia Forense, por ejemplo, el tipo de dispositivo con el que te conectas a ellos, tu sistema operativo y navegador web, el número identificador de tu dispositivo de red (dirección MAC) o tu dirección IP, entre otros.
    – La utilización de técnicas automáticas basadas en datos tuyos actuales e históricos y datos estadísticos.

Los derechos que tienes sobre tus datos

Puedes revocar en cualquier momento la autorización que entregas para tratar tus datos personales, en cuyo caso es posible que no puedas utilizar alguno o todos los beneficios del Programa. Es tu derecho pedir información sobre los datos tuyos que hayamos recolectado y ejercer tus derechos de rectificación, cancelación, oposición y demás derechos que te conceda la legislación vigente. Puedes ejercer estos derechos solicitándolo al escribir al correo electrónico capacitacion@academiaforense.cl 

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